INFORMATION

予約完了メールに関して

ヒッチロークのLiveチケットの予約完了後、予約完了メールをお送りしております。
通常2~3日内に当サイトより何も連絡がない場合、何らかのメールエラーの可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが、下記事項をご確認頂き、ご対応をお願いいたします。

■携帯電話・スマートフォンでご予約の場合
お客様がご利用されている携帯のキャリア(au・docomo・SoftBankなど)に
迷惑メールと判定を受けている場合、お客様にメールが届かない場合がございます。

※返信されてるメールアドレス「torioki@hitchlwoke.com」が受信できるよう
設定をお願い致します。

※au・softbankの場合で「なりすましメール拒否設定」が設定されている方は、
なりすましメール拒否設定の「有効リスト」「救済リスト」に「@hitchlowke.com」の
ドメインを受信できるように指定をお願い致します。

※特に「@ezweb.ne.jp」 アドレスの 「au」のスマートフォン、携帯電話をお使いの
お客様よりメールが届かないとの連絡が頻発しております。
「au」をご利用のお客様は、必ず上記確認をお願い致します。

■ [NTT Docomo] 受信/拒否設定ページはこちら
■ [au] 迷惑Eメール防止方法ページはこちら
■ [softbank] 受信許可・拒否設定はこちら

■パソコンでのご予約の場合
パソコンアドレスの場合、ご利用されているセキュリティソフトまたは、
メールソフト・プロバイダー等に、迷惑メールと判定を受けている場合、お客様にメールが
届かない場合がございます。

※迷惑メールフォルダ、ゴミ箱フォルダに当サイトからのメールが無いかご確認下さい。
メールが無い場合は「torioki@hitchlowke.com」を受信できるように
指定をお願い致します。